为进一步破除全职妈妈重返职场的面试沟通壁垒，精准解决其与雇主交流无技巧、面试应答不自信等核心痛点，11月17日，由西安市就业服务中心与西安交通大学协作支持、莲湖区人社局组织的“全职妈妈再就业帮扶项目4.0”第七次课程如期开展。本次课程以“学会与雇主沟通”为核心，通过模拟面试场景与情景演练，帮助宝妈掌握职场沟通关键能力，为成功入职扫清障碍。

　　课程中，导师围绕全职妈妈群体的求职沟通需求，从雇主沟通逻辑、面试应答技巧、现场心态调整三大维度展开教学。针对宝妈们普遍存在的“与雇主沟通抓不住重点”“面试时不知如何展现自身优势”等问题，导师通过真实案例拆解沟通逻辑，明确“先倾听需求、再匹配优势”的交流原则。核心环节聚焦模拟面试情景演练：导师扮演不同行业的雇主，围绕岗位核心需求提出问题;宝妈们轮流作为求职者参与演练，现场展示沟通能力与应变技巧。演练结束后，导师逐一对宝妈的表现进行点评，从语言表达、逻辑梳理、情绪管理等方面给出优化建议，帮助宝妈直观发现自身不足，掌握针对性改进方法。

　　此外，导师还针对面试沟通中的常见误区进行重点提醒，包括避免过度紧张导致表达混乱、不随意夸大或弱化自身经历、学会用具体案例佐证能力等，确保宝妈们能以更专业的状态与雇主沟通。课程设计注重即时反馈与实践，宝妈们在演练中可随时调整沟通策略，切实提升与雇主交流的自信心和有效性，有效化解“有能力却不知如何通过面试展现”的困惑。

　　下一步，莲湖区人社局将继续围绕全职妈妈再就业的全流程痛点，拓展课程覆盖范围，打造职场适应指导、职业路径规划等系列精品课程，持续完善帮扶服务链条。全力支持宝妈们以扎实的专业能力和出色的沟通水平，精准对接优质就业资源，高效完成从“全职妈妈”到职场从业者的转型。

编辑:尹莉莎